w19 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় বলা আছে।
w19 (https://w19.vin) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে w19 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
w19-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবায়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেব এবং "সর্বশ েষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
w19 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজনীয়। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ করা হয় | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা উন্নয়ন |
এছাড়া w19 স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যেমন — লগ ফাইল, সেশন ডেটা এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন। এই তথ্যগুলো ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে পারে না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
w19 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
w19 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে তথ্য সুরক্ষার এই স্তম্ভগুলো:
w19 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
w19-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ডেটার একটি কপি সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
w19 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবার শর্ত অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ w19 ব্যবহার করতে পারবেন না।
w19 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| লেনদেনের ইতিহাস | সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর |
| গেমিং লগ | ১৮ মাস |
| লগইন সেশন ডেটা | ৯০ দিন |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১২ মাস বা ব্রাউজার বন্ধ পর্যন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত |
আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে অনামিকৃত করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য-অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা বা নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি দেখুন।
w19-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা এটি কার্যকর রাখি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য পড়া অসম্ভব।
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ও ছবি যাচাইয়ের পর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
w19 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই থাকে।
আমাদের নিরাপত্তা দল সারাক্ষণ প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি মেয়াদ শেষে আপনার সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। কোনো ডেটা অবশিষ্ট থাকে না।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত w19-এর সিস্টেম পর্যালোচনা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
w19-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।